Política de Devolución

1. Derecho de revocación (arrepentimiento)

Conforme a la Ley Nacional N.º 24.240 (Ley de Defensa del Consumidor), en compras realizadas por Internet el comprador puede revocar su decisión sin obligación de dar explicaciones, dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto AL DÍA | ARGENTINA+7iProUP+7Gobierno de Mendoza+7.

Swapstyle extiende voluntariamente este plazo a 15 días corridos desde que el pedido llega al cliente, para facilitar posibles devoluciones por arrepentimiento, siempre que:

• El producto no tenga uso ni señales de desgaste, y se conserve con su empaque y etiquetas originales.

• Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de producto defectuoso.

2. SOLO ACEPTAMOS SI:

El producto presenta una rotura o defecto no evidenciado en las fotografías publicadas.

Para solicitarlo, se debe enviar un correo electrónico a [email protected], incluyendo:

• Nombre completo y número de pedido

• Descripción del defecto

• Fotografías que evidencien el problema no anunciado previamente, en buena calidad.

En estos casos, Swapstyle asumirá los costos del envío de devolución y realizará el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Este proceso estará sujeto a verificación del defecto correspondiente.

3. Condiciones para la devolución

• El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado.

• Debe incluir su embalaje original, etiquetas y accesorios.

• Recomendamos enviar el producto con un embalaje seguro; en caso de que el original esté en buen estado, se puede reutilizar.

La dirección de devolución es:
Jorge Newbery 5005, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina (primero contactarse)

4. Limitaciones

• No se aceptan devoluciones o cambios por arrepentimiento o insatisfacción una vez vencidos los 15 días.

• No se aceptan devoluciones si el producto muestra señales de uso o desgaste no señaladas.

• Los productos adquiridos en oferta o descuentos pueden estar excluidos, según se indique claramente en cada caso.

6. Contacto

Por consultas o dudas sobre esta política, escribinos a:
📧 [email protected]